Условия обмена и возврата
Проверяйте комплектность и состояние заказа сразу при получении в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.
Товар надлежащего качества
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Товар ненадлежащего качества
Если обнаружен производственный дефект, повреждение или несоответствие заказу:
- сохраните товар, упаковку и документы;
- сделайте фотографии недостатка;
- свяжитесь с нами по телефону +7 999 652-07-72 или электронной почте sale@shiningasia.ru;
- дождитесь инструкции менеджера.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств и требований законодательства.